سياسة الشحن والتوصيل

في Emoji Perfume نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن مع ضمان وصولها بحالة ممتازة .

يرجى قراءة سياسة الشحن بعناية لمعرفة المدة والتفاصيل الخاصة بالتوصيل.

• مدة التوصيل المنطقة الشرقية: يتم التوصيل خلال 48 ساعة عمل فقط من تأكيد الطلب.
• باقي مناطق المملكة: يتم التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• ⏰ تبدأ مدة التوصيل من وقت تأكيد الطلب والدفع، وليس من وقت إنشاء الطلب.

رسوم الشحن

• رسوم الشحن ثابتة: 25 ريال سعودي لجميع مناطق المملكة.
• الشحن مجاني على بعض الطلبات والعروض الخاصة (تُعلن في حينها).

تتبع الطلبات

بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط شركة الشحن لمتابعة حالة الطلب حتى وصوله إليك.

⚠️ ملاحظات هامة

• يجب التأكد من كتابة العنوان ورقم التواصل بدقة لتفادي التأخير.
• لا تتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو الإغلاق الحكومي أو ازدحام شركات الشحن.
• في حال لم يتم استلام الطلب من قبل العميل خلال المدة المحددة من شركة الشحن، قد يتم إرجاع الطلب للمتجر.